Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Michelle Bot, handelend onder de naam Michelle Bot Schrijfcoaching & Redactie of Michelle Bot Coaching.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
Werkzaamheden: alle werkzaamheden op het gebied van schrijfcoaching, redactie, manuscriptbeoordeling, feedback, advisering en aanverwante diensten.
Schriftelijk: communicatie op papier, maar ook elektronische communicatie zoals e-mail, sms, WhatsApp, Signal of andersoortige geschreven elektronische communicatie.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een aanbod of offerte van opdrachtnemer of de factuur voor de te verrichten werkzaamheden betaalt.
Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden
Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht, expertise en vermogen uitvoeren.
Schrijfcoaching, feedback en redactionele adviezen hebben een adviserend en tot op zekere hoogte subjectief karakter. Opdrachtnemer garandeert niet dat een manuscript zal worden uitgegeven, commercieel succesvol zal zijn of goede recensies zal ontvangen. Opdrachtgever of (indien opdrachtgever een uitgeverij of literair agentschap is) diens auteur blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor diens tekst en het al dan niet opvolgen van adviezen en suggesties van opdrachtnemer en de manier waarop die adviezen en suggesties wel of niet worden opgevolgd.
Artikel 5 – Verplichtingen van opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en materialen die redelijkerwijs nodig zijn voor uitvoering van de opdracht.
Vertraging die ontstaat doordat benodigde informatie niet tijdig wordt aangeleverd, komt voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6 – Tarieven en betaling
De tarieven zijn vermeld op de website, in een offerte of in een afzonderlijke overeenkomst.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Betaling dient te geschieden voorafgaand aan aanvang van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij te late betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor verdere werkzaamheden op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 7 – Annulering en verplaatsing
Afspraken voor feedbackgesprekken, brainstormsessies of adviesgesprekken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de betreffende afspraak als afgenomen te beschouwen. Er vindt in dat geval geen restitutie of vervanging van de afspraak plaats.
Voor reeds aangevangen werkzaamheden vindt geen restitutie plaats.
Artikel 8 – Levertermijnen
Overeengekomen levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
Opdrachtnemer zal opdrachtgever informeren wanneer een overeengekomen termijn naar verwachting niet gehaald kan worden.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
Alle auteursrechten op aangeleverde teksten en manuscripten blijven volledig bij opdrachtgever of (indien opdrachtgever een uitgeverij of literair agentschap is) bij diens auteur.
Opdrachtnemer verkrijgt geen eigendomsrechten of exploitatierechten op het manuscript.
Opdrachtnemer behoudt het auteursrecht op door haar vervaardigde rapporten, adviezen en feedbackdocumenten, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid
Opdrachtnemer behandelt alle ontvangen manuscripten, documenten en persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
Informatie wordt uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeengekomen opdracht.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 11 – AI-gebruik
Opdrachtnemer maakt uitsluitend gebruik van AI-tools wanneer dit ondersteunend is aan de uitvoering van de opdracht en nooit ter vervanging van professionele beoordeling, redactie of feedback. Manuscripten en andere aangeleverde teksten worden nooit (tenzij op verzoek van/met toestemming van opdrachtgever) ingevoerd in openbare AI-systemen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van bewezen kwaadwillende opzet of bewuste roekeloosheid.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, misgelopen publicatiekansen of tegenvallende resultaten.
Artikel 13 – Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan ziekte, technische storingen, internetuitval, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer.
Artikel 14 – Klachten
Klachten over geleverde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Opdrachtnemer zal zich inspannen om klachten, indien deze gegrond zijn, in goed overleg op te lossen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 4 november 2026.